PCN 1.4.3. Potenciar la comunicación
El uso de la comunicación es consustancial a cualquier agrupación humana, como una Empresa. De hecho es lo que hace que el esfuerzo conjunto produzca un resultado mayor que el que produce la suma de los esfuerzos individuales, porque consigue alinearlos en el sentido que favorezca el cumplimiento de los objetivos del grupo. Si ese objetivo es lograr la Continuidad, es preciso tener una buena comunicación.
PCN 1.4.2. Lecciones aprendidas
Cada vez que ocurre un incidente o una crisis, se viven una serie de experiencias que sirven para aprender. De la misma forma que los niños (solo) aprenden jugando, hay que aprovechar el suceso para conocer los fallos, todo lo que no ha salido bien, y corregir o perfeccionar los procedimientos que ayuden en futuras crisis 'de verdad'. Ese es el fundamento de realizar simulacros, que es como 'jugar a que hay una crisis'.
PCN 1.4.1. Revisión sistemática
La primera Oportunidad que se nos ofrece en Continuidad de Negocio es aprovechar unas sesiones de reflexión sobre cómo está funcionando nuestro sistema de gestión y qué es lo que ha cambiado desde la última vez que hicimos balance de situación. Ello nos lleva directamente a plantear nuevos objetivos o revisar los existentes para corregir lo que no nos guste.
PCN 1.4. Oportunidades
En esta cuarta parte de nuestro análisis DAFO particular vamos a tratar las Oportunidades, que en cuestiones de Continuidad se nos van a presentar. Si en la parte de Fortalezas mencionamos el conocimiento y la determinación como la materia de la que está hecha la fortaleza, en esta parte insistiremos en varias formas de comunicar, transmitir y dejar constancia de ese conocimiento de forma perseverante.
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